微软已同意增加消费者维修 Surface 设备的选择

为响应股东提交的关于"维修权"运动的决议，微软已同意在 2022 年底前增加消费者修复其设备的选择权。 作为撤回股东决议的交 换，微软将采取以下措施：

• 完成第三方研究，评估与增加消费者获得维修机会相关的环境和社会影响，并确定增加维修 机会的新机制，包括 Surface 设备和 Xbox 游戏机；

• 将某些部件和维修文档的可用性扩展到 Microsoft 授权服务提供商网络之外；和

• 启动新机制，为消费者启用和促进本地维修选项。

微软提供了以下的声明：

Microsoft 长期致力于环境可持续性。我们还长期致力于打造客户喜爱的高质量、创新和安全的设备。多年来，我们一直在采取措施提高设备的可维修性并扩大设备维修的可用选择。 As You Sow 要求我们调查我们的可持续性承诺与设备可修复性之间的联系。这是一次富有成效的讨论，我们同意进行这项重要的研究，其结果将用于指导我们的产品设计和计划，为我们的客户扩大设备维修选项。有关我们围绕可持续性（包括可修复性）开展的工作的更多信息，请参阅 Microsoft 设备可持续性报告。

有报道 说："这是微软为响应联邦和州在修复运动方面活动的激增而采取的令人鼓舞的一步。""令人兴奋的是，该协议将开始允许消费者在有 限的授权维修店网络之外修理他们的微软设备。"